从受理渠道分析,群众来电1770件、省平台66件、问政唐山47件、微信公众号42件、12345小程序12件、未接电话回访9件、问政河北9件、幸福唐山6件、市长信箱1件、12345APP1件、12345网站1件。
从诉求性质分析,求助类1880件、投诉类54件、建议类18件、举报类11件、咨询类1件。
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