从受理渠道分析,群众来电1837件、问政唐山73件、省平台44件、微信公众号26件、未接来电回访7件、问政河北6件、市长信箱4件、幸福唐山2件、人民网省委交办1件、中国政府网1件。
从诉求性质分析,求助类1951件、投诉类58件、举报类12件、建议类12件、感谢类2件、咨询类1件、其他1件。
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